Главная » 2016 » Декабрь » 23 » Повышаем доход от автосервиса
22:56

Повышаем доход от автосервиса


Что нужно, чтобы доход от автосервиса постоянно рос, а количество довольных клиентов в разы превышало недовольных. В идеале последних вообще не должно быть, но пожалуй, что эта задача неосуществима. Даже в идеальном автосервисе привередливый клиент найдет недостатки. 

Поэтому, во-первых, нужна работа в сфере обслуживания. Обучаем наш персонал грамотной работе с клиентами. Не нужно брать худшую модель навязчивого сервиса. Основные принципы: грамотные своевременные рекомендации сотрудников, удобство для клиентов, доброжелательность.

Второе - качественное оборудование. Даже, если у вас работают самые грамотные и вежливые в городе специалисты, то это не значит, что вам не нужно вкладывать деньги в качественное [url=http://techoborudovanie.ru/]Оборудование для СТО[/url] (можно купить в компании ООО "Техоборудование")

Номер 3. Не забывайте о росте. Это и профессиональный уровень работников, и обновление техники. Стемитесь к комплексному оказанию услуг. Так вы не будете терять своих клиентов при обращении их за другими услугами в компании конкурентов.

Не забывайте о рекламе. Все-таки это двигатель торговли ;)

 

Просмотров: 156 | Добавил: Natalka | Теги: деньги | Рейтинг: 5.0/1
Всего комментариев: 0
avatar